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企业信息化战略规划(二)

2023-05-24 17:45:42



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缺乏信息化导致的问题

01
信息孤岛
信息孤岛是在信息化建设中产生的主要问题之一。我国不少企业20年前就开始实施面向业务操作层面的部门业务电算化,因为缺乏统筹规划,企业每建立一个应用系统就单独建立一个数据库,这样不同的应用就拥有不同的数据库。这些数据库可能来自不同的厂商,或者同一厂商的不同版本,或者虽然采用同一个数据库,但各个数据库自成体系,数据互相之间没有联系,编码和信息标准也不一定统一,使得各个应用之间彼此独立,信息不能共享,成为一个个信息孤岛。
尽管企业的这些应用系统提高了部门内部的工作效率,但由于部门之间信息不能共享,造成某些重复的填表和对帐工作,还是不能提高企业的整体效率。
02
重复建设
重复建设、重复投资是信息化建设中的常见问题。重复建设导致企业投资的大量浪费,有些企业用户甚至极端地把信息化建设比喻成为一个“投资黑洞”。造成重复建设的原因很多,但一个根本的原因是企业信息化建设缺乏统筹规划。比如,某家国有制造企业在信息化建设中因为盲目追求先进、追求国外产品,花费巨资引进国外著名厂商的一套ERP系统,但是因为缺乏规划,引进的ERP系统与企业的实际业务需求、企业文化等方面格格不入,导致该系统一直没有在企业使用起来。最终,企业还要再花费一笔资金引进国内的ERP产品,造成重复投资。 
03
业务支持不足
信息系统建设中由于缺乏战略规划,没有充分考虑业务部门的需求,没有对企业业务流程进行专门的梳理和优化,将软件产品中“最佳流程”生拉硬套应用在企业中,结果导致应用系统对业务支持的灵活性差,业务部门人员感觉使用非常不方便,最终导致业务部门拒绝使用应用系统,使应用系统被束之高阁。
04
与业务战略背道而驰
在信息化建设中由于缺乏统一规划,没有充分考虑业务战略的发展,导致信息系统不能有效落实企业的发展战略,甚至成为企业战略落实的障碍。比如,企业在目前的业务战略重点是销售管理,可是企业的信息部门却在花很大力气进行企业设备管理系统的建设和应用,使得销售管理业务不能得到信息系统的有效支持。可以说,没有一个整体的信息化战略规划,信息化建设与业务发展就可能背道而驰。


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信息化规划内容

企业信息化建设围绕着企业的战略目标以业务支撑、管理提升、规范管控、数字化与智能化应用、网络与信息安全为基本目标,以基础设施建设、制度规范建设、信息化平台建设、应用系统建设为主要建设内容。在公司总体战略规划的基础上,制定3-5年信息化规划作为信息化建设的行动指南,且每年滚动更新修订。


信息化战略规划内容一般包括:


01

背景、现状与需求分析
02

总体目标、基本原则
03

总体方案、建设内容
04

基础设施与网络安全规划
05

标准规范与管理制度
06

应用系统建设规划
07

分阶段实施目标与计划
08

能力提升规划
09

效益与价值分析
10

……



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信息化战略规划的意义

将谱写信息化建设的顶层设计蓝图
企业信息化建设是一个系统工程。在企业信息化建设的大工程中,需要一张描绘企业在“信息化时代”运行的设计蓝图。企业信息化战略规划能为企业各级领导和员工描绘出一个未来企业信息化中业务、信息、应用和技术互动的蓝图。 
将搭建业务与信息技术间沟通的桥梁

在企业信息化建设中,业务部门与信息服务部门之间、业务主管与信息主管之间、业务与信息技术之间的鸿沟是实现信息化目标的最大障碍之一。彼此的信息不对称是形成这种差距的主要原因,一方面,信息技术人员可能无法了解业务的真实意图,另一方面,业务人员也体会不到信息技术的真正作用。信息化战略规划以业务战略为指针,以业务流程优化为基础,能够建立业务与信息技术沟通的桥梁。它在同一个业务架构平台上,用双方都能够理解的语言,描述出业务与信息技术的间的关联。 

将制定实现信息共享的统一标准 

信息化战略规划能够从总体上搭建信息架构,制定信息资源使用的标准,从根本上解决信息编码、数据库定义不统一的问题,定义出系统之间集成的数据接口,实现信息系统的集成和互操作,真正解决信息孤岛,实现信息共享。

将策划信息化建设的实施指南 

信息化战略规划能够自顶向下地进行系统建设的统筹考虑,既重点突出,又全面规划,既能以点带面,又考虑历史系统的可继承与再利用,成为信息化建设的实施指南,真正避免实施中重复建设、保护信息化投资。

将提供适应企业业务变革的指针 

信息化战略规划将首先定义出信息化战略,它以企业业务战略为指针。同时,企业信息化是一个渐进的过程,在信息化的过程中也伴随着企业战略、管理和业务变革的过程。当前,企业信息系统如何适应变革成为企业CIO们思索的一个突出问题。以不变应万变是适应变化的一个基本战略,企业信息化战略规划所描绘出的蓝图容纳了各种业务与技术标准,它是企业CIO们掌握信息化的方向、适应业务战略变革的指针。 



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